الأسئلة
- كيف تُستخدم التبرعات؟
- كيف تضمن أنيرا وصول التبرعات إلى مستحقيها وعدم استفادة جهات مثل حماس منها؟
- هل تنفذ أنيرا برامج داخل إسرائيل؟
- هل تقتصر برامجكم على اللاجئين الفلسطينيين؟
- كيف تنسقون عملكم مع المنظمات الدولية الأخرى؟
- هل تخضع أنيرا لتدقيق من الحكومة الأمريكية؟
- هل يمكنني التبرع بمواد عينية؟
- هل يمكنني إرسال أموال أو مساعدات إلى شخص بعينه؟
كيف تُستخدم التبرعات؟
تُسهم تبرعاتكم لدعم أعمال أنيرا في فلسطين (الضفة الغربية وقطاع غزة)، ولبنان، والأردن في توفير الإغاثة الإنسانية العاجلة، وتعزيز الخدمات الصحية، وتنفيذ برامج تنموية طويلة الأمد.
ومن خلال دعمكم لأنيرا، تساهمون في بناء المدارس والعيادات، وإعادة تأهيل شبكات المياه والصرف الصحي، وخلق فرص عمل في المجتمعات الأكثر احتياجًا.
ولضمان أعلى مستويات الكفاءة والأثر، تعتمد أنيرا على فريق مهني محلي بالكامل يمتلك المعرفة العميقة باحتياجات المجتمعات التي نخدمها. كما نعمل بالشراكة المباشرة مع المؤسسات والجمعيات المحلية، مع اعتماد مبدأ المساهمة المجتمعية في تنفيذ المشاريع، بما يضمن استدامتها وتعزيز ملكية المجتمع لها، سواء تعلّق الأمر بتوفير الغذاء للأطفال أو تحسين الخدمات الصحية.
كيف تضمن أنيرا وصول التبرعات إلى مستحقيها وعدم استفادة جهات مثل حماس منها؟
تُدار جميع التبرعات المقدمة مباشرة إلى أنيرا لدعم أعمالها في فلسطين ولبنان والأردن وفق أعلى معايير الشفافية والامتثال القانوني. وبصفتها مؤسسة إنسانية موثوقة، تتبع أنيرا إجراءات تدقيق صارمة لضمان وصول المساعدات إلى المؤسسات الشرعية والقادرة على تنفيذ البرامج الإنسانية.
يخضع جميع الأفراد والمؤسسات الشريكة لعمليات تحقق دقيقة من خلال منصة Descartes Visual Compliance، التي توفر فحصًا آليًا ومستمرًا لأكثر من 200 قائمة عقوبات دولية، بما في ذلك قوائم الحكومة الأمريكية، وقوائم المراقبة، والأشخاص ذوي النفوذ السياسي، ومصادر الإعلام المتعلقة بالمخاطر.
وبناءً على ذلك، لا تتعاون أنيرا أو تنسق أعمالها مع أي جهة مصنفة كمنظمة إرهابية من قبل الحكومة الأمريكية، بما في ذلك حركتا حماس وحزب الله. كما يجري فريقنا المحلي تقييمات ميدانية شاملة لجميع الشركاء لضمان توافقهم مع معايير أنيرا ورسالتها الإنسانية.
وعند الانتهاء من أي مشروع، تُعد أنيرا تقارير مالية وبرامجية مفصلة، وتستخدم أنظمة متقدمة للمتابعة والتقييم لقياس الأثر وضمان الاستخدام السليم للموارد.
كما تخضع أنيرا لتدقيق مالي سنوي مستقل، وتلتزم بمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP)، وهي المعايير المالية المعتمدة لدى معظم المنظمات غير الحكومية، بما يضمن قياس كفاءة البرامج ونتائجها بصورة مستمرة.
هل تنفذ أنيرا برامج داخل إسرائيل؟
وفقًا لتسجيل أنيرا الرسمي لدى الحكومة الإسرائيلية عام 1968، تتركز ولايتها الإنسانية على خدمة الأراضي الفلسطينية. ولا يزال هذا الإطار القانوني ساريًا حتى اليوم، وهو ما يوجّه التزامنا بتقديم المساعدات للمجتمعات الأكثر احتياجًا.
وفي حين تمتلك إسرائيل شبكة متطورة من مؤسسات الخدمات الاجتماعية والموارد، تركز أنيرا جهودها على دعم المجتمعات الأقل حظًا في الضفة الغربية وقطاع غزة، حيث تواجه العديد من الأسر محدودية في الدخل وصعوبات في الوصول إلى الخدمات الأساسية مثل المياه النظيفة، والرعاية الصحية، والتعليم.
هل تقتصر برامجكم على اللاجئين الفلسطينيين؟
بدأت أنيرا عملها كمنظمة إغاثية لدعم اللاجئين الفلسطينيين في أعقاب حرب عام 1967. ورغم ارتباط جذورها بهذه المهمة، فقد توسعت برامجها مع مرور الوقت لتشمل الفئات الأكثر احتياجًا، سواء كانوا لاجئين أو غير لاجئين، في الضفة الغربية وقطاع غزة والأردن ولبنان.
واليوم، تخدم برامج أنيرا اللاجئين وغير اللاجئين على حد سواء، بمن فيهم الفلسطينيون وغيرهم من الجنسيات المقيمة في أوضاع إنسانية هشة في مناطق عملنا.
كيف تنسقون عملكم مع المنظمات الدولية الأخرى؟
تُعد أنيرا عضوًا مؤسسًا في شبكة InterAction، التي تضم أكثر من 160 منظمة دولية تعمل على دعم المجتمعات الأكثر احتياجًا حول العالم.
كما أن مكتبنا في القدس عضو في جمعية وكالات التنمية الدولية (AIDA)، التي تعقد اجتماعات دورية لتنسيق الجهود الإنسانية وتبادل الخبرات.
وفي قطاع غزة، تنسق أنيرا أعمالها مع مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية (OCHA)، بينما تتعاون في لبنان مع المكتب نفسه، إلى جانب وكالات الأمم المتحدة الأخرى، ومنتدى المنظمات الدولية غير الحكومية الإنسانية في لبنان، ووحدة إدارة مخاطر الكوارث.
كما تشارك أنيرا في الشراكة من أجل التبرعات الطبية عالية الجودة (Partnership for Quality Medical Donations)، وهي تحالف يضم مؤسسات غير ربحية وشركات تعمل على تعزيز الأثر الصحي للتبرعات الطبية.
هل تخضع أنيرا لتدقيق من الحكومة الأمريكية؟
إلى جانب التدقيق المالي السنوي المستقل، تخضع أنيرا سنويًا لتدقيق A-133 الخاص بالحكومة الأمريكية، بما يضمن الالتزام الكامل بمتطلبات الجهات المانحة الحكومية.
هل يمكنني التبرع بمواد عينية؟
للأسف، لا تستطيع أنيرا استقبال معظم التبرعات العينية الفردية، مثل الملابس أو الكتب أو الأدوية، بهدف توزيعها في الشرق الأوسط. ويرجع ذلك إلى التحديات اللوجستية المرتبطة بالشحن الدولي، ومن أبرزها:٨
- الكميات:
تعتمد أنيرا على شحن حاويات كاملة (20 و40 قدمًا) من الأدوية والمساعدات الإغاثية، وهي الطريقة الأكثر كفاءة من حيث التكلفة، إذ تستوعب كميات كبيرة من المواد، وغالبًا ما تتكفل الجهات المانحة بتغطية تكاليف الشحن.
- التخزين:لا تمتلك أنيرا مستودعات داخل الولايات المتحدة، كما تُشحن الحاويات مباشرة من مستودعات شركائنا المتخصصين في التبرعات الطبية. ولأسباب تتعلق بالسلامة وضمان الجودة، لا يمكن إضافة تبرعات فردية إلى هذه الشحنات.
- الوقت والتكلفة:
يستغرق استيراد المواد من الخارج وقتًا طويلًا، ويتطلب استكمال الإجراءات الجمركية، والحصول على الموافقات الرسمية، وسداد رسوم التخليص والتخزين والنقل، إضافة إلى إدارة المخزون قبل التوزيع. وقد تتجاوز تكلفة هذه العملية 20 ألف دولار للشحنة الواحدة.
ولهذا، فإن التبرعات المالية تُمكن فرقنا المحلية من الاستجابة الفورية للاحتياجات الإنسانية وشراء المواد المطلوبة مباشرة من الأسواق المحلية، مما يدعم أيضًا الاقتصاد المحلي.
وتستقبل أنيرا التبرعات العينية من مؤسسات متخصصة ذات خبرة، مثل Americares وDirect Relief وLutheran World Relief وUnited Methodist Committee on Relief، والتي تمتلك أنظمة متكاملة لإدارة هذا النوع من المساعدات بما يتوافق مع الاحتياجات الفعلية التي تحددها فرقنا الميدانية.
لماذا يُعد التبرع المالي الخيار الأفضل؟
سرعة الاستجابة: يتيح توفير التمويل لفِرقنا شراء الاحتياجات بشكل فوري دون انتظار إجراءات الشحن الطويلة.
دعم الاقتصاد المحلي: شراء المواد من الأسواق المحلية يساهم في تنشيط الاقتصاد إلى جانب تلبية الاحتياجات الإنسانية.
كفاءة استخدام الموارد: يضمن التبرع المالي توجيه الجزء الأكبر من مساهمتك مباشرة إلى المستفيدين، بدلًا من إنفاقها على تكاليف الشحن والتخزين والإجراءات اللوجستية.
هل يمكنني إرسال أموال أو مساعدات إلى شخص بعينه؟
لا تستطيع أنيرا إدارة أو تسهيل التبرعات النقدية أو أي شكل من أشكال المساعدات المخصصة لأفراد بعينهم يحددهم المتبرع.